Trminos y Condiciones particulares del servicio Vender Entradas
1.- Condiciones particulares del servicio Vender Entradas.
Las presentes Condiciones Generales de Contratacin recogidas en este apartado regularn expresamente las relaciones comerciales que surjan entre Entradasmadrid LTD (En adelante Entradasmadrid) y los usuarios o clientes que contraten los productos ofrecidos por esta sociedad a travs del servicio Vender Entradas (En adelante el Servicio) de la web www.entradasmadrid.com. Sern de aplicacin subsidiaria, en todo lo no previsto en este Texto, los Trminos y Condiciones Generales de contratacin de la web.
Asimismo, en el presente documento, se regulan los pasos y trmites a cumplir en el proceso de transaccin de ttulos entre Compradores y Vendedores.
Tanto la navegacin como la adquisicin de productos a travs del servicio Vender Entradas de Entradasmadrid, supone la aceptacin como usuario, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las subsiguientes Condiciones Generales de Contratacin de la web as como las Condiciones particulares recogidas en este documento. Asimismo, la utilizacin de este Servicio los Servicios ofrecidos por el Portal se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del Usuario por Entradasmadrid, que sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones.
El Usuario debe leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares antes del uso de dichos Servicios. Adems, el uso del Portal est regulado por todas las noticias, regulaciones de uso e instrucciones que han sido provistos al usuario por Entradasmadrid y que pueden sustituir completamente y/o modificar estos Trminos y Condiciones.
Entradasmadrid se reserva el derecho de modificar los trminos de los presentes Trminos y Condiciones. En tal caso, Entradasmadrid avisar con una antelacin suficiente a los Usuarios registrados sobre cualquier modificacin que sobre los Trminos y Condiciones se produzca y proceder a publicarlas en su nueva versin sustituyendo de forma automtica a las anteriores. La utilizacin posterior del Servicio por parte de los Usuarios tras una modificacin de los Trminos y Condiciones supondr la aceptacin inequvoca de las mismas. En caso de que el Usuario no acepte los cambios a nuestros Trminos y Condiciones, puede terminar el contrato, o bien no haciendo uso de los Servicios ofrecidos a travs del Portal, o bien cerrando la cuenta que el Usuario pudiera tener abierta.
El mero acceso al Servicio y la navegacin por sus contenidos tendrn carcter gratuito. En caso de que el Usuario utilice los servicios ofertados por Vender Entradas de Entradasmadrid estar sujeto a satisfacer los honorarios que se determinan en los presentes Trminos y Condiciones.
El Usuario reconoce y acepta que la informacin contenida, tanto en referencia a las especificaciones de los servicios prestados, como a las condiciones generales de contratacin y perfeccionamiento del contrato, son bastantes y suficientes para la exclusin de error en la formacin del consentimiento. No obstante, Entradasmadrid pondr en conocimiento del Usuario cualquier otra especificacin tcnica del Servicio, que le sea formalmente requerida.
2.- Descripcin del Servicio.
Entradasmadrid, mediante el Portal pone a disposicin de los usuarios un servicio de mediacin para la transaccin de ttulos (en adelante el Servicio) as como otros servicios adicionales referidos en los presentes Trminos y Condiciones Particulares entre, los poseedores legtimos de cualquier ttulo que incorpore el derecho de acceso a eventos y espectculos pblicos (en adelante Ticket o Entrada), que estn interesados y autorizados a cederlos a un tercero de forma gratuita u onerosa (en adelante Vendedores) y, los interesados en ser cesionarios o adquirentes de esos ttulos (en adelante Compradores).
Entradasmadrid, salvo en los casos en los que se indique expresamente, no es titular, ni propietario, ni poseedor de ninguno de los Tickets a los que se refiere el prrafo anterior, ni los cede, dona, vende, compra, arrienda, ni transfiere ninguna propiedad o posesin de los mismos, limitndose a poner a disposicin de los Usuarios los Servicios del Portal, favoreciendo y garantizando el correcto desarrollo de las transacciones de los Tickets citados y la gestin econmica de los mismos. Entradasmadrid no transfiere la propiedad legal de los Tickets entre Usuarios (Vendedor y Comprador).
Entradasmadrid establece as una plataforma para articular operaciones de compraventa de entradas y, por lo tanto, no garantiza que las mismas se realicen de forma efectiva, quedando la conclusin de las transacciones a la libre voluntad de aquellos. Con la aceptacin de los presentes Trminos y Condiciones Particulares, los Usuarios eximen a Entradasmadrid, de cualquier responsabilidad que no sea la estrictamente impuesta por Ley, derivada de las transacciones que se realicen o intenten realizarse utilizando el Servicio. Entradasmadrid, no controla ni garantiza la veracidad o la exactitud de los anuncios de los Vendedores, siendo estos ltimos los obligados a proveer una informacin correcta, completa y exacta de las Entradas publicados, as como tampoco la capacidad de los Usuarios Vendedores para vender los artculos.
El Servicio constituye el objeto de un contrato de mediacin entre los Usuarios y Entradasmadrid, que se perfecciona al aceptar los presentes Trminos y Condiciones. Este contrato de mediacin vincula bilateralmente a los Usuarios del Servicio con Entradasmadrid, quedando sta al margen de la relacin contractual que se establece entre Compradores y Vendedores entre s.
3.- Registro de Usuario.
Para acceder al Servicio, ya sea para la compra o venta de Entradas, es necesario el previo registro del Usuario, que conlleva la aceptacin de los Trminos y Condiciones Particulares recogidos en este Documento.
a) Condiciones de registro de Usuario
Para acceder al Registro de Usuarios, el Usuario deber ser mayor de edad y estar en pleno uso de su capacidad jurdica y de obrar, facilitando los datos que Entradasmadrid le solicita a travs del formulario de inscripcin. Estos datos sern tratados conforme a nuestra Poltica de Privacidad y Proteccin de Datos que pueden consultarse en la pgina Poltica de Privacidad.
Para efectuar el registro, el Usuario deber facilitar a Entradasmadrid los datos relativos a:
Nombre y apellidos;
Direccin postal;
Direccin de correo electrnico;
Nmero de telfono mvil; y
Nmero de tarjeta bancaria, a los efectos de verificar su identidad.
Cuando el Usuario cumplimenta el formulario de acceso al servicio se le asigna un ID de Usuario, que coincide con la direccin de correo electrnico facilitada en el formulario de registro, y una clave de acceso personal que podr ser modificada con posterioridad por el propio Usuario. La responsabilidad de custodia y seguridad del ID de Usuario y de la contrasea ser del Usuario, asumiendo ste todas las transacciones que se realicen en virtud de su ID de Usuario y su contrasea.
b) Veracidad de la informacin
Toda la informacin que facilite el Usuario a travs del procedimiento de registro deber ser veraz, exacta y completa. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentacin de los formularios necesarios para la suscripcin del Servicio.
De igual forma, ser responsabilidad del Usuario mantener toda la informacin facilitada a Entradasmadrid, permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situacin real del Usuario. En todo caso el Usuario ser el nico responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los daos y perjuicios, de cualquier tipo, que cause a Entradasmadrid, o a terceros por la informacin que facilite.
Con carcter previo al alta en la Plataforma se comprobarn los datos del usuario, no activando el alta en caso de ser falsos.
4. Operaciones de Venta de entradas.
Cuando el Usuario venda o compre un Ticket en el Sitio Web respecto de un evento, la Parte contratante ser Entradasmadrid LTD, 1/5 Irish town, ICOM HOUSE, second floor, Gibraltar (UK).
Cualquiera de las entidades anteriormente citadas como Parte contratante se denominan a lo largo de las presentes Condiciones de uso como Entradasmadrid, debiendo entenderse dicha referencia tanto de forma tanto individual como conjunta.
a) Datos de la Entrada
Una vez registrado, el Usuario interesado en ofertar una o varias entradas debe publicarlo en el Portal, cumplimentando de forma detallada, veraz y exacta todos los campos incluidos en el formulario detallando obligatoriamente, entre otros:
Evento;
Fecha;
Tipo de Entrada, as como posibles restricciones que afecten a las condiciones de acceso con la misma al evento pblico de que se trate;
Precio;
Nmero de tarjeta de crdito/dbito, con caducidad posterior al evento del que se trate, y, el mtodo de cobro elegido para que Entradasmadrid, le abone, en su caso, el importe de la transaccin. Las formas de pago disponibles sern las que se determinen en el formulario de venta ofrecido por el Portal, que sern por Paypal o transferencia.
b) Condiciones de las entradas ofertadas
Las ofertas no podrn contener ms de seis entradas. El nmero de entradas que se vendern por operacin coincidir con el nmero de entradas ofertadas. No se admitir la venta de abonos.
Las entradas ofertadas pueden ser juntas o separadas, pero siempre dentro de un mismo sector. No se activar la venta en el caso de que se incluyan en una operacin entradas correspondientes a distintos sectores.
Las entradas solo pueden estar en dos formatos:
Formato PDF para entradas virtuales.
Formato JPG para entradas fsicas.
c) Publicacin de la Oferta
La publicacin hecha en el Portal por parte del Usuario concede a Entradasmadrid, y, en algunos casos, a sus empresas asociadas y/o participadas, el derecho no exclusivo a publicar y exhibir la misma en los sitios web de los que sean titulares.
La publicacin de la Oferta supone la aceptacin del Usuario de que estn disponibles para la venta en los Trminos y Condiciones particulares recogidas en este documento.
As mismo, la publicacin de la Oferta en el Portal supone para el Vendedor la formalizacin del encargo de mediacin y el inicio por parte de Entradasmadrid, de su Servicio al Vendedor.
Este Servicio devengar honorarios, y en su caso, penalizacin econmica por incumplimiento en favor de Entradasmadrid, a partir de la aceptacin de la Oferta por un Comprador. Todo ello sin perjuicio de los daos y perjuicios que fueran procedentes.
Las entradas se comprueban con posterioridad a su subida para verificar su veracidad. Reservndose Entradasmadrid el derecho a activar esa entrada para la venta o no.
Las entradas subidas a la web quedarn registradas y no podrn ser borradas, aunque si se permitir su anulacin para la venta de manera que nunca sean vendidas si el Usuario no lo consiente.
En el momento de la publicacin de la Oferta, el Vendedor deber facilitar a Entradasmadrid, un nmero de tarjeta de crdito o dbito vlida y con fecha de caducidad posterior a la de celebracin del evento de que se trate. Al facilitar esta tarjeta, el Usuario autoriza expresamente a Entradasmadrid, a efectuar los cargos y dbitos que resulten de las transacciones de ttulos y del Servicio prestado por Entradasmadrid conforme a los presentes Trminos y Condiciones. Y expresamente el Usuario acepta que recibir un 20% menos de la cantidad total que indique para la venta de las entradas, como comisin para Entradasmadrid por el uso de la Plataforma.
d) Plazo de validez o vigencia de las Ofertas publicadas.
Con carcter general, la validez de las Ofertas de Tickets estar condicionada por la fecha de celebracin del evento de que se trate en cada momento, salvo que expresamente se indicara otra cosa.
Las entradas fsicas se permiten poner a la venta hasta los cinco das previos al evento, mientras que las entradas virtuales se podrn subir hasta los dos das previos.
e) Impuestos asociados a las transacciones.
Para el caso de que las transacciones de Tickets estn sometidas a gravmenes o impuestos, si aplican, ser responsabilidad de los Vendedores el determinar su tipo y cuanta a fin de incluirlos en el precio final de la cesin. Estos gravmenes son independientes del Impuesto sobre el Valor Aadido (IVA), si aplica, que grava los Servicios prestados por Entradasmadrid, a los Usuarios.
f) Determinacin del Precio de la Oferta del Vendedor.
La publicacin de la Oferta por parte del Vendedor en los presentes Trminos y Condiciones incluir el precio que pretende obtener el Vendedor en la transaccin. A tal efecto, el Vendedor introducir la cantidad que desee recibir por la transaccin en el formulario de venta facilitado en el Portal.
La fijacin del precio es responsabilidad exclusiva del Vendedor, y Entradasmadrid, es ajena a esa fijacin, no teniendo ninguna relacin ni influencia sobre los precios ofertados.
En consecuencia, el precio lo fijar libremente el Vendedor teniendo que tener en cuenta lo dispuesto en este texto respecto a los impuestos aplicables en el apartado anterior.
El Vendedor podr en todo momento, hasta la aceptacin de su Oferta por un Comprador, modificar el precio que desee obtener en la transaccin y variar as el precio de la Oferta.
g) Coste del Servicio para las Ofertas de Tickets
La utilizacin por parte del Vendedor del Portal para realizar sus Ofertas devenga el coste del Servicio en favor de Entradasmadrid para todas las transacciones efectivamente realizadas a travs del Portal. Este coste ser el 20% del precio que fije el vendedor, como comisin que constituye los honorarios del Servicio prestado por Entradasmadrid. A la cantidad resultante se le aplicar el gravamen del Impuesto sobre el Valor Aadido (IVA) vigente, si aplica, al momento de la transaccin.
h) Perfeccionamiento de la venta.
Una vez enviado por Entradasmadrid al Vendedor el primer correo electrnico informando que su venta est en espera o confirmada, segn los casos, la Oferta ya no podr ser retirada ni modificada, y el Vendedor habr de guardar los Tickets a disposicin del Comprador. Aceptada por parte de un Comprador la transaccin, Entradasmadrid enviar al Vendedor un correo electrnico de confirmacin de venta y ste deber llevar a efecto la transaccin de manera que el Comprador pueda hacer uso efectivo de los Tickets adquiridos.
Todas las ventas son finales. Entradasmadrid no se hace responsable de las condiciones de celebracin de los eventos, de las posibles modificaciones en lugar, tiempo o cartel o de la cancelacin del espectculo que pueda producirse. Solo a discrecin de Entradasmadrid, se podr proceder a la cancelacin de los pagos debidos por las transacciones completadas, si se dieran las incidencias detalladas en el prrafo anterior.
Si el usuario sube las entradas a varias plataformas de venta, se responsabiliza directamente en caso de que se vendan las entradas y ya no disponga de ellas. En estos supuestos, si el Vendedor no hubiera cancelado la venta en nuestra plataforma, se le cobrar el total del importe por el que hayan salido a la venta, como sancin.
i) Incumplimiento del Vendedor. Penalizaciones
Entradasmadrid aplicar penalizaciones econmicas, en forma de cargos financieros, a todos los Vendedores de aquellos pedidos que no se completen con xito debido a un fallo o incumplimiento achacable al Vendedor de las Entradas. Estos cargos reflejan los costes en los que incurre Entradasmadrid por la resolucin de los pedidos que no han sido debidamente completados.
Entradasmadrid se reserva el derecho de cerrar la cuenta de cualquier Vendedor si ste falla o incumple de forma reiterada.
Se impondrn adems penalizaciones se impondrn a los Vendedores en los siguientes supuestos:
Las entradas ofertadas no puedan ser recogidas con al menos cinco das de antelacin a la fecha del evento.
Envo de entradas distintas a las publicada, independientemente de que sean subjetivamente considerados iguales o mejores que los publicados;
Entradasmadrid tiene que activar su operativa de remplazo de Tickets para poder completar una compra en la que el Vendedor haya fallado o incumplido;
Se hace una devolucin o reembolso al Comprador, por cualquier razn en la que el Vendedor sea el responsable por el no cumplimiento de su transaccin.
Las penalizaciones aplicadas por Entradasmadrid a los Vendedores tienen siempre la forma de cargos financieros. Estos se hacen sobre el medio facilitado por el Vendedor como garanta de venta o en su caso, sobre el montante de las ventas pendientes de pago al Vendedor.
Penalizacin por envo tardo de Entradas
Cuando las entradas no puedan ser recogidas con cinco das de antelacin al evento, el Vendedor ser penalizado automticamente, por cada paquete entregado tardamente.
Penalizacin por envo de tickets incorrectos aceptados por el Comprador
Cuando los Tickets enviados no son exactamente los que se han descrito en el anuncio publicado pero el Comprador acepta los tickets que le fueron enviados, entonces se aplicar una penalizacin econmica por Entradas incorrectas al pedido que se corresponder con el importe que Entradasmadrid descuente al Comprador para que ste acepte los Tickets incorrectos. Este importe a descontar al Comprador como compensacin ser decidido nicamente por Entradasmadrid y abonado directamente al Comprador.
El Vendedor recibir por tanto, el valor de su venta menos cualquier comisin por la venta, menos el importe que se le haya descontado al Comprador, en su caso. En el caso de que el Comprador no acepte los Entradas que se le ofrecen como sustitutivos, el pedido se considerar como fallido y se aplicar un cargo por pedido fallido.
Se consideran Tickets incorrectos los siguientes casos:
Asientos en una fila o sector distinta a la publicada;
Cualquier cambio de Asiento Reservado a Entrada General o viceversa;
Asientos donde la perspectiva del cliente respecto al recinto se vea alterada;
Asientos separados, cuando deban estar juntos segn oferta (tickets ofertados en un mismo anuncio);
Restricciones en los tickets que no se hayan descrito claramente en el momento de publicarlos;
Tickets de categora distinta a la del anuncio, segn el mapa del Portal.
Los tipos de Tickets sern los mismos que los establecidos por el promotor del evento.
j) Penalizacin por entradas defectuosas
Entradasmadrid considera pedido fallido los supuestos de:
1.- Los tickets fsicos que no han podido ser recogidos.
2.- Tickets virtuales incorrectamente cargados.
3.- Tickets incorrectos que el comprador no acepta.
Cuando un Vendedor no enva los Tickets o enva Tickets incorrectos que el Comprador no acepta, y Entradasmadrid tiene que hacer una devolucin al Comprador o reemplazar el pedido con otro Vendedor, el Vendedor no recibir el valor de la venta y deber pagar a Entradasmadrid una penalizacin econmica por pedido fallido.
La penalizacin por pedido fallido ser el importe resultante de la diferencia entre el precio al que se vendieron los Tickets y el precio al que se adquieran los Tickets de sustitucin de la misma categora o superior.
El Vendedor podr pedir a Entradasmadrid que se le devuelva el Ticket enviado equivocadamente, siempre y cuando el Comprador no acepte tal Ticket. El coste de esta devolucin de Ticket al Vendedor correr en su totalidad a su cargo. Asimismo, el Comprador de los Tickets, para ejercer su derecho de reembolso, est obligado a devolver los Tickets incorrectos a Entradasmadrid.
Si el Vendedor falla a la hora de cargar o enviar los tickets correctos descritos en el anuncio, Entradasmadrid le cargar la penalizacin correspondiente a envos fallidos. Si el Vendedor carga o enva por email un archivo PDF (o de otro formato) no vlido, o crea su propio archivo escaneando o fotocopiando Tickets de papel, esto ocasionar que la venta se cancele y se le cargarn los correspondientes cargos administrativos al Vendedor
k) Recogida de Entradas fsicas vendidas
Las entradas fsicas se recogern mediante servicio de mensajera rpida una vez se hayan vendido. El operador de la empresa de mensajera contactar telefnicamente con el vendedor de las entradas.
l) Condiciones de pago al Vendedor
La liquidacin de las operaciones se realizar dentro de los cinco das hbiles siguientes a la celebracin del evento, por el medio elegido por el vendedor (Transferencia o paypal).
5. Operaciones de compra de Entradas
a) Aceptacin de una Oferta
El Comprador que est interesado en adquirir alguno de las Entradas ofertadas deber aceptar expresamente todos los Trminos y Condiciones. La aceptacin de los trminos de la Oferta que se trate implicar la conformidad con el precio fijado por el Vendedor (lo determina libremente cada Vendedor por lo que puede haber diferencias), el coste del Servicio prestado por Entradasmadrid calculado conforme al apartado c) de este nmero y, en su caso, los gastos de envo de los Tickets por el servicio de transporte.
Todas las ventas son finales. Entradasmadrid, no se hace responsable de las condiciones de celebracin de los eventos, de las posibles modificaciones en lugar, tiempo o cartel o de la cancelacin del espectculo que pueda producirse. En la medida de lo posible, Entradasmadrid, informar de dichos cambios a los Compradores. En ningn caso se devolver el importe satisfecho por el Comprador.
Esta aceptacin de la Oferta inicia la prestacin de los Servicios por parte de Entradasmadrid al Comprador. Mediante esta aceptacin, el Comprador autoriza a Entradasmadrid a cargar el importe a travs del sistema de pago facilitado al efecto en el proceso de compra el importe total de la transaccin, incluida la tasa por el Servicio de Entradasmadrid, si aplica, vigente al momento de aceptar la Oferta que grava el Servicio prestado por Entradasmadrid.
El medio de pago deber ser a travs de tarjeta bancaria o paypal.
b) Adjudicacin y confirmacin de la compra
Realizada la adquisicin, Entradasmadrid enviar un correo electrnico de confirmacin o de operacin en espera, segn los casos, a la direccin facilitada por el Comprador conteniendo los datos de la transaccin efectuada. Esta comunicacin servir de prueba de la transaccin perfeccionada entre Vendedor y Comprador. El Comprador, en caso de no poder asistir al evento, podr utilizar nuevamente el Servicio para ofertar el Ticket adquirido.
En caso de que el Vendedor no cumpla con los Trminos y Condiciones, y en el caso de que sea posible, Entradasmadrid proceder a enviar al Comprador otros Tickets que renan mejores condiciones, quedando as perfeccionada la compra a todos los efectos. Si el envo de estos otros Tickets no fuese posible, Entradasmadrid reintegrara al Comprador, mediante el mismo sistema utilizado por ste en la compra, los importes de los tickets cargados previamente.
c) Precio final de las Entradas
El precio de venta de los tickets estar formado por la suma de los siguientes conceptos:
Precio de Oferta fijado por el Vendedor, incluyendo cualquier impuesto o tasa.
Coste del Servicio. Que ser de quince euros ms IVA en el caso de entradas vendidas por terceros y de diez euros ms IVA, en el supuesto de entradas propias de Entradasmadrid.
d) Entrega entradas
Las entradas fsicas se remitirn por un servicio de mensajera rpida, al domicilio que se haya indicad. La entrega de los Tickets est supeditada a la precisin y veracidad de la informacin facilitada por el Comprador y a la disponibilidad de ste para la recepcin del envo.
En el caso de compra de entradas virtuales, el Comprador recibir los mismos va correo electrnico.
e) Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Artculo 3 de la DIRECTIVA 97/7/CE, este tipo de contratos se encuentra entre las excepciones que la normativa dispone para ejercer el derecho de desistimiento.
6. Garantas ofrecidas por parte de Entradasmadrid
Con carcter general Entradasmadrid ofrece a los Usuarios de los Servicios la garanta de privacidad y seguridad en las transacciones, la confidencialidad de los datos facilitados y la encriptacin de los mismos mediante Secure Socket Layer (SSL).
Todos los procesos de pago de transacciones a los Usuarios sern procesados mediante los terminales de las entidades financieras con plena garanta de seguridad y confidencialidad. De igual forma se utilizar para la prestacin de los Servicios las garantas de certificacin digital que provee GlobalSign.
Garantas para los Vendedores. Entradasmadrid garantiza el cobro de las transacciones efectuadas vlidamente por el Vendedor en los presentes Trminos y Condiciones.
Garantas para los Compradores. Entradasmadrid pondr todos los medios a su alcance para ofrecer al Comprador los Servicios que aporten fiabilidad, seguridad y transparencia en relacin con la entrega de Entradas vlidas, as como para la entrega de los mismos y recepcin a tiempo para la asistencia al evento.
Entradasmadrid no es responsable de ningn cambio en el evento, ni de las acciones o incumplimientos de cualquier artista o promotor de los eventos, salvo que el organizador del evento proceda a la devolucin del importe de las Entradas.
7. Notificaciones
Con carcter general, para una mejor y ms segura forma de notificacin, todas las comunicaciones relacionadas con los Servicios entre Entradasmadrid y los Usuarios (Compradores o Vendedores), sern realizadas por escrito mediante correo electrnico que servir de constancia para los Usuarios de los Servicios y de las gestiones prestadas por Entradasmadrid.
Todas las notificaciones y comunicaciones por parte de los Usuarios a Entradasmadrid se considerarn eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan a Entradasmadrid mediante correo electrnico a la siguiente direccin: informacion@entradasmadrid.com.
Todas las notificaciones por parte de Entradasmadrid al Usuario se considerarn eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:
Envo por correo electrnico a la direccin facilitada por el Usuario en el formulario de registro.
Comunicacin por medio de una llamada telefnica al nmero de telfono facilitado por el Usuario en el formulario de registro.
8. Recogida y envo de entradas fsicas
La recogida de las entradas fsicas a los vendedores se efectuar con un servicio de mensajera rpida, que contactar con el vendedor una vez se haya vendido la entrada.
El envo de las entradas a los compradores se realizar a travs del mismo servicio de mensajera, salvo acuerdo de las partes en otra forma de entrega.
9. Uso correcto del Servicio
El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios ofrecidos de conformidad con la ley, los Trminos y Condiciones de los Servicios y dems avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, as como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden pblico.
A tal efecto, el Usuario se abstendr de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan daar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilizacin de los Servicios, los equipos informticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informtico (hacking) de Entradasmadrid, de otros Usuarios o de cualquier Usuario de Internet (hardware y software).
Asimismo, de conformidad con lo anterior, el Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposicin de los Usuarios en el Portal, entendiendo por stos, entre otros, los textos, fotografas, grficos, imgenes, iconos, tecnologa, software, links y dems contenidos audiovisuales o sonoros, as como su diseo grfico y cdigos fuente (en adelante, los Contenidos), de conformidad con la ley, los Trminos y Condiciones y dems avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, as como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden pblico.
El Usuario deber abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, segn los casos, se hayan puesto a su disposicin a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las pginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entraen un riesgo de dao o inutilizacin del Portal, de los Servicios y/o de los Contenidos.
Entradasmadrid se reserva el derecho de admisin y de exclusin de su Servicio Vender Entradas a cualquier Vendedor o Comprador que no cumpla las normas contenidas en los presentes Trminos y Condiciones podr ser excluido de la Portal. El Vendedor tiene la obligacin de completar todos los pedidos pendientes en el momento del cierre de su cuenta. Entradasmadrid, se reserva el derecho de cancelar cualquier venta de un Vendedor cuando la cuenta de ste se cierra. Una vez procesado el cierre de la cuenta Entradasmadrid, liquidar todos los pagos pendientes al Vendedor, tras detraer las penalizaciones aplicables.
10. Derechos de propiedad intelectual
Entradasmadrid y los colaboradores se reservan todos los derechos de Propiedad intelectual y dems derechos sobre el servicio as como sobre los contenidos publicados, informaciones, imgenes, audios o videos. Por ello, est expresamente prohibida cualquier modificacin, reproduccin, publicacin, transmisin a terceros y/o dems uso o explotacin de la propiedad intelectual accesible en el Sitio Web o en los cupones, sin el consentimiento previo por escrito de Entradasmadrid o del colaborador afectado.
11. Garantas y de responsabilidad.
Entradasmadrid, no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal y el Servicio. No obstante, en estos casos cuando sea posible, Entradasmadrid, advertir previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Portal y el Servicio. Entradasmadrid, tampoco garantiza su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Portal y el Servicio, acceder a las distintas pginas web que forman el Portal o a aquellas desde las que se prestan el Servicio.
Entradasmadrid, excluye cualquier responsabilidad por los daos y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal y de su Servicio, o el uso fraudulento del mismo.
Entradasmadrid, no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos. Entradasmadrid, excluye cualquier responsabilidad por los daos y perjuicios que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos.
Entradasmadrid, tampoco tiene la obligacin de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre s mismos a otros Usuarios.
Entradasmadrid, excluye cualquier responsabilidad por los daos y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilizacin del Servicio y de los contenidos por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la informacin que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de s mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daos y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantacin de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicacin realizada a travs del Portal.
12. Poltica de Privacidad.
Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente a Entradasmadrid ciertos datos de carcter personal (en adelante, los Datos Personales). Entradasmadrid tratar de forma automatizada los Datos Personales con las finalidades, as como bajo las condiciones definidas, en su Poltica de Proteccin de Datos Personales publicada en el Portal.
13. Duracin y terminacin.
El servicio de Vender Entradas tiene, en principio, una duracin indefinida, sin perjuicio de que Entradasmadrid, est autorizada para dar por terminada o suspender la prestacin de este servicio en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, Entradasmadrid advertir, con la mayor antelacin posible, la terminacin o suspensin de la prestacin del servicio Vender Entradas
No obstante, Entradasmadrid, podr retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestacin de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en los presentes Trminos y Condiciones.
14. Legislacin aplicable y jurisdiccin.
La ley aplicable a la prestacin de los servicios se regir por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislacin aplicable y la jurisdiccin competente. Para la resolucin de los conflictos con usuarios sern competentes los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, Entradasmadrid y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Tribunales de Gibraltar. No obstante, lo anterior las partes harn todo lo razonablemente necesario para solventar los conflictos de forma amistosa.